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hot news在全球生命科学耗材领域,中国品牌如何打破偏见、站稳国际舞台?近日,「晓生说出海」视频号发布了一条英国实验室展专访内容,受访者是来自Appleton Woods的Dr. Eliot Barson,该公司成立于1967年,是英国实验室行业中规模最大的家族式独立经销商,为整个英国的生命科学实验室提供耗材试剂及耗材设备;此次专访中,Dr. Eliot Barson不仅分享了与洁特生物合作的幕后故事,更揭秘了中国品牌出海的关键因素!
【合作缘起】
疫情下的"靠谱之选"
——产能充裕,高效交付
“新冠疫情引发了欧洲供应链问题,很多关键实验室耗材短缺,这就让我们考虑在欧洲之外寻找新的资源,而通过洁特生物,我们很容易获得那些在其他地方难以获得的短缺产品。" Dr. Eliot Barson在专访中坦言,这是双方合作的最初契机。
作为服务英国生命科学实验室的头部渠道商,Appleton Woods对供应商的筛选极为严苛。疫情期间,当欧洲本土耗材断供、其他渠道难以保障时,洁特生物凭借完善的供应链体系、卓越的产品品质与充裕的产能支持,成为其值得信赖的合作伙伴,为英国科研机构持续输送高品质产品,成功打响合作“第一枪"。
这份应对全球挑战的底气,源于洁特生物二十余年的行业深耕。作为中国生物实验室耗材科创板上市第一股,洁特生物拥有两大生产基地合计49万m²,更通过持续的智能化升级,以智能制造赋能产能与交付效率,为全球市场的稳定供货筑牢了核心保障。

【脱颖而出】
做真正的"国际供应商"
而非"中国制造商"
在谈及对中国品牌出海的建议时,Dr. Eliot Barson一语中的:“不要只做中国制造商,而要成为国际供应商。"他详细阐述了筛选国际供应商的关键因素,而洁特生物正是在这些细节上,稳稳赢得了信任:
1. 专业沟通,是信任的 “敲门砖"
Dr. Eliot Barson指出:“许多潜在合作往往‘止步于一封邮件’,有些邮件的英语读起来就像谷歌翻译的,这显然意味着可能会存在一些沟通问题,还可能会影响到我们的客户,这会让我顾虑是否要进一步合作。"
也就是说,如果在售前、售中到售后各环节均以专业英语顺畅沟通,既能有效避免误解、精准捕捉客户核心诉求,更能清晰传递产品价值,是建立信任、推动合作的关键基石。洁特生物营销团队深耕行业20余年,所积累的专业服务能力为双方合作奠定了坚实的信任基础。
2.专业产品和服务,适配国际市场需求
谈及合作中的细节体验,Dr. Eliot Barson进一步补充道:“我们希望供应商能提供更多丰富的产品和服务,以强化整体供给能力。洁特生物不仅产品丰富,还在产品设计上与欧洲客户常用产品高度契合,无需额外适应成本,且包装、说明书等均采用中英双语呈现,像洁特生物这样的品牌会更容易在海外市场推广。"
除此之外,洁特生物还保持每年推出十余款新品的迭代节奏,目前已拥有12000+SKU产品,覆盖生物实验室耗材、生物工艺耗材、生物试剂、实验室仪器、医疗器械等,让更多不同科研场景、不同使用习惯的客户,都能快速找到适配产品。
3.专业宣传,服务全球客户
Dr. Eliot Barson还特别提到:“我们筛选供应商时,会综合考量品牌的国际化服务能力。类似洁特生物有一个很好的英文网站,翻译专业,能找到准确的产品信息和相关资料,网站的国际化能达到我们期望的标准,这一点很重要。"
值得一提的是,除了中、英文网站,洁特生物官方网站还支持俄语、德语、西班牙语、日语,不仅产品信息展示全面,更设有3500+篇产品文献查阅专区与产品交叉对照工具,方便全球客户高效获取品牌及产品相关信息。
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【全球信赖】
洁特生物靠什么赢得国际信赖
——品牌声誉与信誉
在Dr. Eliot Barson眼中:“对于洁特生物这样的中国品牌,价格并非唯一的优势,国际客户更看重的是品牌长期积累的声誉与商业信誉。"
多年来,洁特生物不仅凭借优良的技术性能、产品品质以及高效的服务成功进入国际知名生物实验室用品综合服务商的全球供应链体系,更将这种对专业的坚守延伸至企业社会责任领域。2024-2025年,洁特生物连续两年荣获EcoVadis全球企业社会责任评级银奖,位列全球参评企业前15%。这一国际认可,不仅体现了洁特在可持续发展方面的扎实成效,同时也彰显了对承担社会责任,守卫商业诚信,以及供应链管理等方面的坚定承诺。
正如Dr. Eliot Barson评价,洁特生物是真正的“国际供应商",而非简单的“中国制造商"—— 这份认可,源于其稳定可靠的供应链、20多年海外服务经验的营销团队、赋能全球的专业推广、12000SKU产品,以及具备国际影响力的品牌声誉与信誉。
未来,洁特生物将继续以更完善的产品线、更高效的供应链、更贴心的国际化服务,与全球合作伙伴携手,共同推动生命科学行业高质量发展。